時間: 2021年07月22日 07:01 | 作者:朗依制藥 | 來源: 醫藥資訊| 閱讀: 57次
為群眾辦實事,如何辦?
今年年初,結合政法隊伍教育整頓和黨史學習教育“我為群眾辦實事”要求,湖北省公安廳黨委給出明確目標——“高效辦成一件事”。
“我們把群眾的操心事煩心事鬧心事擺在首位,聚焦痛點、打通堵點、破解難點,不斷深化‘放管服’改革,推出一批利民惠民新舉措,持續推進系列便民助民好做法,將樁樁民生小事落實為普惠暖民大事,以群眾滿意作為檢驗教育整頓成效的‘試金石’?!焙笔「笔¢L、公安廳廳長徐文海說。
打通毛細血管
操心事變省心事
到派出所,不僅給女兒上了戶口,還辦成了社保、醫保。
這波“快操作”,讓宜昌枝江市仙女鎮居民董先生直呼沒想到。
“快操作”背后,是湖北省公安廳在宜昌試點推進新生兒落戶“一事聯辦”工作機制。
新機制推行前,群眾要先在醫院辦理出生醫學證明,再到派出所、街辦、人社等部門辦理其他事項,全部辦下來差不多得1個月。
針對群眾反映的辦事難點,湖北省公安廳會同省人社廳、醫保局等部門試點推進新生兒落戶“一事聯辦、一站服務、一次辦好”政策。
“現在新生兒落戶最多跑1次,辦理時限從3個工作日減少到1個工作日以內,1張表格就能涵蓋所有申請內容?!敝泄簿种伟泊箨牬箨犻L程春華介紹。
目前,湖北已有6000余名新生兒家庭享受了“一事聯辦”改革紅利。
數據“多跑路”,群眾才能“少跑腿”。
眼下,隨州市民可在襄陽補辦身份證,荊州居民能在網上把戶籍遷到宜昌……
“以前異地遷戶口,需要這邊辦遷出、那邊辦遷入,兩頭跑來回路費都不知道要花多少,現在方便多了!”5月17日,當天就把戶口從襄陽宜城遷到220公里外的十堰鄖陽,姚先生晃晃手里的新戶口簿笑著說。
今年以來,湖北推出“省內跨地市一站式戶口遷移”,省內戶口遷移不再需要紙質版的《戶口準遷證》和《戶口遷移證》。
“群眾最多兩個工作日就可拿到戶口簿?!焙笔」矎d治安總隊戶政基礎支隊戶籍和身份證管理大隊副大隊長李志勛介紹,截至目前,全省通過此方式遷移落戶7.2萬余人。
激活神經末梢
煩心事變開心事
“上班沒空辦,下班沒處辦?!?/p>
針對群眾反映強烈的“時空不對等”,湖北公安推出“延時辦”“周末辦”,確保服務“不打烊”。
今年以來,湖北公安機關戶政、交管、出入境等部門推出非工作時間延時辦理服務,涉及11類461項服務事項。武漢、十堰、荊州、宜昌政務服務中心已全面推行“周六不休息”延時服務。省內其他市州群眾也可在非工作日通過電話、上網等方式預約辦理戶政、交管相關業務。
前不久,武漢市文明委通報了今年一季度全市40個重點窗口行業群眾滿意度測評情況,網易,公安派出所以綜合得分98.96分排名第一。
提供延時服務同時,湖北公安還普遍借助智慧終端“網上辦”實現“全時辦”。
目前,“湖北省公安政務服務平臺”已發布公安政務服務事項178項,其中省級事項35項、市縣級事項143項、全程網辦事項27項,在“鄂匯辦”App上線便民服務事項38項。
“本打算給老板說說,請兩天假回趟老家,把事情辦了,但是今年疫情好轉,訂單一下子多了,老板總也不放人,愁死我了?!眮碜韵尻枟楆柕耐醴?,已在武漢市武昌區和平街生活了3年。
前些日子,王芳的駕駛證到期需要更換,卻抽不出時間。有過同樣困擾的同事向她推薦了“24小時自助車管所”。
走進“24小時自助車管所”,王芳發現,憑身份證就可辦理補換領牌證、免檢車輛合格標志申領、駕駛人自主體檢等。
“今年以來,武漢、襄陽、荊州、宜昌、孝感、恩施等市州均已建成‘24小時自助車管所’?!焙笔」矎d交管局車管處相關負責人介紹。
地處鄂西山區的十堰,還在南部山區中心地建成農村車駕管社會服務站,覆蓋周邊6個鄉鎮,近兩萬名機動車駕駛員可就近辦理機動車駕駛證補換等9項車駕管業務。
抵達最后一米
鬧心事變順心事
如何把矛盾消弭在萌芽,將群眾鬧心事化解成順心事?黃石市陽新縣警方提供了一個“楓橋式”樣本。
陽新縣龍港鎮地處鄂東南,與兩省四縣市交界。特殊的地理環境,疊加人口密集、宗族觀念強,龍港地區治安形勢復雜,管控難度大。
“肖、劉兩大姓氏之間,一言不合就要動手,很小的糾紛就能引起宗族沖突,以前常發生涉黑惡、盜搶騙等違法犯罪案件?!标栃驴h公安局龍港派出所民警姚金圓說。