時間: 2021年07月22日 17:45 | 作者：朗依制藥 | 來源: 醫藥資訊| 閱讀: 115次
管家護士為孕產婦服務。
紅網時刻7月20日訊（通訊員 曾秀）為保障母嬰安全，呵護新生，提升服務質量，湖南省婦幼保健院針對每位準媽媽備孕、孕期、分娩、到產后保健等流程，從孕婦自身到胎兒情況，從檢查化驗到心理管理等內容，開展全新的“三全”服務模式，即為孕產婦提供全過程、全方位、全時空的具有婦幼保健特色的優質醫療保健服務。
“三全”模式由固定的管家護士負責孕期內一切相關事宜，包括個性指導、預約調查、就診順序，檢查預約提醒、檢查結果查閱、孕期階段性隨訪，心理疏導、問題咨詢、營養指導、健康宣教，對異常情況的初步判斷，并及時給予指導及處理，維護孕產期身心健康。同時，一站式服務優化孕產婦就診流程，減少不必要的等待時間，提高孕產婦的就診效率，讓孕婦在一個區域內完成抽血、胎監、測血糖、血酮等治療及所有就診流程。從孕前、產時至產后，由24小時單元內團隊互相協作、配合，為孕產婦提供全時段優質服務及照護。
針對“三全”服務模式，湖南省婦幼保健院產科建立了產科一檔和二檔管家護士團隊，制定了相關職責、服務流程、就診流程、信息登記等一系列制度，并對管家護士進行了同質化培訓，以保障“三全”服務模式的順利開展。
“三全”模式優化就診流程，改善孕婦就醫體驗，切實提高孕婦的就醫獲得感，減少了孕婦分娩的恐懼感，無助感，讓孕婦舒心孕檢，同時通過為其提供正確、科學的宣教內容，滿足了孕產婦對健康知識的需求。
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